Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von Speisekorb und für Bestellungen von Waren über diesen Shop. Bitte lesen Sie vor der Nutzung und insbesondere vor einer Bestellung diese Bedingungen sowie die jeweils einschlägigen Versand-, Rückgabe- und Datenschutzinformationen.
Ergänzend gelten die Angaben zum jeweiligen Produkt und die im Bestellprozess angezeigten Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
Kundenkonto und Angaben
Bitte geben Sie bei Bestellungen und, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, bei der Registrierung richtige und vollständige Informationen an. Halten Sie insbesondere Ihre Kontaktdaten sowie Rechnungs- und Lieferadresse aktuell, damit wir Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten können. Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, wenn dies im jeweiligen Bestellprozess ausdrücklich vorgesehen ist.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und schützen Sie Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff. Informieren Sie uns bitte, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten. Eine etwaige Verantwortung für unbefugte Nutzungen richtet sich nach dem anwendbaren Recht und den Umständen des Einzelfalls.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell darzustellen. Abbildungen dienen der Orientierung; insbesondere Verpackung und Darstellung können vom gelieferten Produkt abweichen, ohne dass dadurch die vereinbarte Beschaffenheit geändert wird.
Bitte beachten Sie bei Lebensmitteln die Angaben zu Zutaten, Allergenen, Aufbewahrung und Verwendung auf der Produktseite und auf der gelieferten Verpackung. Bei Unklarheiten oder widersprüchlichen Angaben, insbesondere zu Allergenen, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Verzehr. Ihre gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften oder unzureichenden Produktinformationen bleiben bestehen.
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie die Bestelldaten im dafür vorgesehenen Bestellschritt prüfen und berichtigen. Mit dem Absenden geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Eine automatisierte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich auch deren Annahme erklärt. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Bestätigung oder durch den Versand der Ware.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, eine Bestellung nicht ausgeführt werden können oder ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegen, informieren wir Sie so bald wie möglich. Eine Ablehnung, Berichtigung oder Aufhebung erfolgt nur, soweit dies nach dem Vertragsstand und dem anwendbaren Recht zulässig ist. Änderungen der bestellten Ware oder des vereinbarten Preises bedürfen Ihrer Zustimmung. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts erstattet.
Preise, Steuern und Aktionen
Maßgeblich sind die für Ihre Bestellung geltenden und vor dem verbindlichen Abschluss im Bestellprozess angezeigten Preise. Dort werden auch die ausgewiesenen Steuern, Versandkosten und gegebenenfalls weitere berechnete Kosten angezeigt.
Für Rabattaktionen, Gutscheine und andere Angebote gelten die jeweils beim Angebot angegebenen Voraussetzungen und Einschränkungen. Preisänderungen für zukünftige Bestellungen ändern nicht den Preis eines bereits geschlossenen Vertrags.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt. Bitte verwenden Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind, und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen korrekt an.
Die Bearbeitung einer Zahlung kann von der Freigabe durch den jeweiligen Zahlungsdienst abhängen. Kann eine Zahlung nicht abgeschlossen werden, informieren wir Sie gegebenenfalls über die erforderlichen weiteren Schritte. Rechte und Pflichten bei Zahlungsstörungen richten sich nach den vereinbarten Zahlungsbedingungen und dem anwendbaren Recht.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Europas in die für den Versand vorgesehenen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs (United Kingdom / UK). Welche Länder und Lieferadressen konkret beliefert werden können, ergibt sich aus den Versandinformationen des Shops und den Auswahlmöglichkeiten im Bestellprozess.
Für Versandkosten, verfügbare Versandarten und Lieferangaben gilt die auf der Website veröffentlichte Versandrichtlinie. Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Angaben werden Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss angezeigt. Eine Lieferangabe ist nur dann ein verbindlich zugesagter Termin, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig und teilen Sie uns erkennbare Fehler möglichst frühzeitig mit. Wenn eine Lieferung durch unvollständige oder unzutreffende Angaben erschwert wird, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Etwaige zusätzliche Kosten werden nur nach den vereinbarten Bedingungen und im rechtlich zulässigen Umfang berechnet.
Bei Lieferungen, für die Einfuhrformalitäten erforderlich sind, können abhängig vom Bestimmungsland zusätzliche Abgaben oder Anforderungen entstehen. Deren Behandlung richtet sich nach den im Bestellprozess bereitgestellten Informationen und dem anwendbaren Recht.
Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Für Rückgaben, einen gegebenenfalls bestehenden Widerruf und Erstattungen gelten die auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsinformationen sowie die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Dort finden Sie die jeweils geltenden Voraussetzungen, Fristen und Hinweise zum Ablauf sowie zu möglichen Kosten.
Bei Lebensmitteln kann die Möglichkeit einer Rückgabe oder eines Widerrufs nach Maßgabe des anwendbaren Rechts eingeschränkt sein, etwa bei schnell verderblichen Waren oder bei bestimmten versiegelten Waren nach Entfernung der Versiegelung. Ein Ausschluss gilt nicht pauschal für alle Lebensmittel.
Wenn eine Ware beschädigt, falsch geliefert oder mangelhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellreferenz und einer Beschreibung des Problems. Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln bestehen unabhängig von freiwilligen Rückgabemöglichkeiten und werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Nutzung der Website und geistiges Eigentum
Bitte nutzen Sie die Website nur zu rechtmäßigen Zwecken. Unzulässig sind insbesondere Versuche, die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit des Shops zu beeinträchtigen, sich unbefugt Zugang zu Daten zu verschaffen oder falsche Bestellungen aufzugeben.
Texte, Bilder, Grafiken, Logos und andere Inhalte der Website können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte verbleiben bei Speisekorb oder den betreffenden Rechteinhabern. Aus der Darstellung von Inhalten Dritter ergibt sich keine Übertragung ihrer Rechte auf Speisekorb.
Sie dürfen Inhalte im Rahmen der gewöhnlichen persönlichen Nutzung des Shops ansehen und, soweit erforderlich, für Ihre Bestellung speichern oder ausdrucken. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung setzt die erforderliche Erlaubnis voraus, sofern sie nicht gesetzlich gestattet ist.
Haftung und gesetzliche Rechte
Wir sind für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts verantwortlich. Eine ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit der Website kann nicht zugesichert werden. Bei technischen Problemen bemühen wir uns um eine angemessene Behebung.
Etwaige Haftungsbeschränkungen gelten ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang. Insbesondere werden die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie eine zwingende Haftung für fehlerhafte Produkte nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt, soweit dies gesetzlich unzulässig ist.
Gesetzliche Verbraucherrechte, Ansprüche wegen mangelhafter Waren und sonstige nicht abdingbare Rechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle
Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa Naturereignisse, behördliche Maßnahmen oder erhebliche Störungen von Transportwegen, können die Leistungserbringung verzögern oder vorübergehend verhindern. In einem solchen Fall informieren wir betroffene Kundinnen und Kunden, soweit möglich, über die Auswirkungen und bemühen uns um eine angemessene Lösung.
Solche Ereignisse führen nicht automatisch zum Ausschluss unserer Verantwortung. Ob und in welchem Umfang Pflichten vorübergehend ausgesetzt werden oder eine Vertragsbeendigung möglich ist, richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Gesetzliche Rechte auf Rücktritt oder Erstattung bleiben bestehen.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Wenn Sie eine Frage, Beschwerde oder Meinungsverschiedenheit zu einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Wir bemühen uns, den Sachverhalt zu klären und gemeinsam eine faire Lösung zu finden.
Für diese Bedingungen und die darüber geschlossenen Verträge gilt das nach den einschlägigen Regeln anwendbare Recht. Zwingender Verbraucherschutz und gesetzlich zuständige Gerichte bleiben unberührt. Die Kontaktaufnahme mit uns ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich beispielsweise Abläufe, Funktionen des Shops oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt für zukünftige Bestellungen.
Für bereits geschlossene Verträge bleibt die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich, sofern nicht eine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wird oder zwingendes Recht etwas anderes verlangt. Allein die weitere Nutzung der Website ändert bestehende Kaufverträge nicht.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung oder einer Reklamation erreichen Sie Speisekorb über unsere Kontaktseite: https://speisekorb.com/contact-us/.
